Pasos para eliminar el mensaje "Infracción de arranque seguro"

El mensaje "Infracción de arranque seguro" puede ser una estafa

El mensaje "Infracción de arranque seguro" se refiere a una estafa de soporte técnico que tiene como objetivo engañar a los usuarios para que llamen al número de teléfono proporcionado. "Violación de arranque seguro" es un mensaje de error legítimo que algunos usuarios pueden recibir por una razón u otra, pero también es un mensaje utilizado por estafas de soporte técnico para engañar a los usuarios. Sin embargo, el error legítimo y los mensajes de estafa de soporte técnico son muy diferentes.

Secure Boot Violation message

El mensaje de estafa de soporte técnico "Violación de arranque seguro" es un bloqueo de pantalla, lo que significa que no podrá usar su computadora cuando aparezca el mensaje. La estafa afirma que su Windows se ha cerrado para evitar daños al sistema. Supuestamente, se detectaron "cambios no autorizados en su firmware, sistema operativo o controladores UEFI", lo que obligó a Windows a cerrarse. Se supone que no permitir que los usuarios usen la computadora refuerza la noción de que la computadora está realmente bloqueada por Microsoft, como afirma la estafa. El mensaje afirma que para obtener acceso a la computadora, deberá ingresar su clave de serie. Sin embargo, cualquiera que sea la clave que escriba, siempre mostrará el mismo mensaje de error. Y de acuerdo con la estafa, si el error aparece continuamente, se supone que debe llamar al número que se muestra, lo que supuestamente lo conectaría con los técnicos de Microsoft. Sin embargo, en realidad, serían estafadores profesionales a los que estaría conectado.

La razón por la que recibe este mensaje es porque detectó una infección de ransomware. Pero afortunadamente, no cifrará archivos. Para eliminar el mensaje "Infracción de arranque seguro", deberá utilizar un software antimalware.

El ransomware está haciendo que aparezca el mensaje

Si bien el adware suele ser el que muestra estafas de soporte técnico, el ransomware es responsable de este. Afortunadamente, este ransomware es solo un bloqueador de pantalla, por lo que sus archivos no se cifrarán.

Parece que los usuarios son engañados para instalarlo. Viene disfrazado como Driver Update, un programa destinado a instalar actualizaciones de controladores. Cuando los usuarios lo descargan de fuentes cuestionables, terminan instalando este scareware. Es por eso que es muy importante que solo descargue software de fuentes oficiales y confiables. Evite descargar desde anuncios y sitios poco confiables. Además, siempre debe buscar programas antes de instalarlos. Una simple búsqueda en Google generalmente proporciona resultados más que suficientes para ayudar a determinar si un programa es malicioso.

¿Cómo funciona la estafa?

Cuando los usuarios instalan el programa malicioso Driver Update, el scareware bloquea la computadora y muestra un mensaje que dice que Windows se ha apagado deliberadamente para evitar daños a la computadora. El mensaje es de pantalla completa, con un fondo rojo, y parece más legítimo que la mayoría de las estafas de soporte técnico. Se le pedirá que ingrese su clave de serie para iniciar Windows de manera normal, pero sea cual sea la clave que ingrese, recibirá un mensaje de error. La estafa afirma que si recibe el mensaje de error, debe llamar al número proporcionado. Los números que se muestran en esta estafa pueden diferir, pero el que hemos visto es 1 (855) -913-9111.

La razón por la que se llama estafa de soporte técnico es porque si llamara al número que se muestra, estaría conectado a estafadores que fingen ser un soporte técnico legítimo. Estos estafadores profesionales primero le pedirían que proporcione acceso remoto a su computadora. Si cumple, ellos jugarían un poco, fingiendo estar diagnosticando el problema. También instalarían algún programa altamente cuestionable para supuestamente solucionar el problema. Al final de la llamada, se le pedirá que pague cientos de dólares por estos servicios, que en realidad no recibió ya que su computadora no tenía nada de malo. Puede consultar YouTube para ver videos sobre cómo funcionan exactamente estas estafas.

Para referencia futura, tenga en cuenta que Microsoft no bloquea las computadoras, y ciertamente no hace contactos no solicitados. Todos y cada uno de estos mensajes de error con números de teléfono serán estafas, así que no marque.

Eliminación del mensaje "Infracción de arranque seguro"

Para desbloquear su computadora y eliminar el mensaje "Violación de arranque seguro", deberá deshacerse del ransomware instalado en su computadora. Es necesario arrancar su computadora en Modo a prueba de fallos y usar un software antimalware para eliminar el mensaje "Infracción de arranque seguro" que causa scareware. Afortunadamente, este malware no encripta archivos, por lo que puede volver al uso normal de la computadora una vez que la infección ya no esté presente.

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