Eliminar Roku Activation Scams

Que son Roku Activation Scams

Roku Activation Scams son estafas en Internet que tienen como objetivo engañar a las personas para que paguen dinero para activar sus televisores Roku. Parece que esta estafa ha estado circulando por un tiempo y, a juzgar por numerosas publicaciones en foros y otros sitios, parece que ha habido muchas víctimas a lo largo de los años. La forma en que funciona la estafa es bastante simple. Al configurar un nuevo televisor Roku, los usuarios deben ir a un sitio web en particular e ingresar un código que se muestra en el televisor. El sitio web al que los usuarios deben ir se muestra en las instrucciones, pero los usuarios suelen escribirlo mal, especialmente cuando acceden a él a través de un teléfono inteligente. Un sitio web muy similar, con un nombre un poco mal escrito, pertenece a los estafadores que están ejecutando esta estafa. Los usuarios también podrían terminar en esos sitios al ingresar incorrectamente al sitio web y terminar en sitios web de motores de búsqueda, que muestran resultados que conducen a sitios web fraudulentos. Cuando los usuarios acceden al sitio web fraudulento, se les pide que ingresen la información de su cuenta y que ingresen el código que se muestra en el televisor. A continuación, aparece un mensaje que dice que hubo un problema con la activación y que debe llamar al número de teléfono que se muestra para obtener asistencia técnica.

Roku Activation Scams

Estos Roku Activation Scams pueden denominarse estafas de soporte técnico porque se les pide a los usuarios que llamen a ciertos números de teléfono, que se conectan con estafadores que pretenden ser soporte técnico legítimo, en este caso soporte técnico de Roku. Los estafadores luego piden a los usuarios que paguen dinero para activar sus televisores Roku. Si los usuarios no se dejan engañar por la estafa básica de "tienes que pagar para activar tu televisor", los estafadores dicen que los usuarios pueden activar solo una cantidad limitada de dispositivos de forma gratuita. Por cada dispositivo que supere ese número, los usuarios supuestamente deben pagar. Dependiendo de la estafa, es posible que se solicite a los usuarios que paguen una tarifa única o una tarifa recurrente. Hay informes de personas que pagan alrededor de $ 150 a estos estafadores.

¿Roku cobra dinero para activar un dispositivo?

Toda la estafa se basa en la creencia de que Roku cobra dinero adicional al activar un televisor. Sin embargo, este no es el caso. Para combatir la información errónea y evitar que los usuarios caigan en estas estafas, Roku ha hecho un support post explicando que Roku no cobra por el servicio al cliente o la activación del dispositivo.

"Roku no respalda a ningún tercero para ofrecer solución de problemas o brindar soporte técnico a nuestros clientes. Estos estafadores crean páginas web de apariencia oficial que dirigen a los usuarios a proporcionar su información de contacto para que puedan ser contactados por un" agente de soporte ". Estas páginas web son se encuentra más comúnmente cuando los usuarios buscan soporte para Roku usando un motor de búsqueda y siguen enlaces a sitios fuera del dominio roku.com ", explica la página de soporte.

Los usuarios deben saber que todas las páginas de soporte al cliente de Roku conducirán a un dominio roku.com. Por ejemplo, support.roku.com o my.roku.com.

Qué hacer si ha pagado a los estafadores la tarifa de activación de TV Roku falsa

Si ha caído en esta estafa y pagó para activar su televisor Roku, debe comunicarse de inmediato con su banco para informarles de la transacción fraudulenta. Si se le pidió que instalara algún programa cuando llamó al número falso de soporte técnico de Roku, elimínelo inmediatamente y escanee su computadora con un software anti-malware por si acaso. Finalmente, cambie la contraseña a su cuenta de Roku.com de una vez.

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