Remover Roku Activation Scams

O que são Roku Activation Scams

Roku Activation Scams são golpes da Internet que visam induzir as pessoas a pagarem para ativar suas TVs Roku. Parece que esse golpe já existe há algum tempo e, a julgar por várias postagens em fóruns e outros sites, parece que houve muitas vítimas ao longo dos anos. A forma como o golpe funciona é muito simples. Ao configurar uma nova TV Roku, os usuários precisam ir a um site específico e inserir um código que está sendo exibido na TV. O site que os usuários precisam acessar é mostrado nas instruções, mas os usuários costumam digitá-lo incorretamente, especialmente ao acessá-lo via smartphone. Um site muito semelhante, com um nome um pouco incorreto, pertence a golpistas que estão executando esse golpe. Os usuários também podem entrar nesses sites ao entrar incorretamente no site e acabar em sites de mecanismos de pesquisa, que exibem resultados que levam a sites fraudulentos. Quando os usuários acessam o site de golpes, eles são solicitados a inserir as informações de sua conta e digitar o código que é exibido na TV. Uma mensagem é exibida informando que houve um problema com a ativação e que você precisa ligar para o número de telefone exibido para obter suporte técnico.

Roku Activation Scams

Esses Roku Activation Scams podem ser chamados de golpes de suporte técnico porque os usuários são solicitados a ligar para determinados números de telefone, que se conectam a golpistas fingindo ser o suporte técnico legítimo, neste caso o suporte técnico Roku. Os golpistas então pedem aos usuários que paguem para ativar suas TVs Roku. Se os usuários não caírem no golpe básico "você precisa pagar para ativar sua TV", os golpistas dizem que os usuários podem ativar apenas uma quantidade limitada de dispositivos gratuitamente. Para cada dispositivo além desse determinado número, os usuários supostamente precisam pagar. Dependendo do golpe, os usuários podem ser solicitados a pagar uma taxa única ou uma taxa recorrente. Existem relatos de pessoas que pagam cerca de US $ 150 para esses golpistas.

O Roku cobra dinheiro para ativar um dispositivo?

Todo o golpe é baseado na crença de que Roku cobra dinheiro adicional ao ativar uma TV. No entanto, não é esse o caso. Para combater a desinformação e evitar que os usuários caiam nesses golpes, Roku fez um support post explicando que Roku não cobra pelo serviço ao cliente ou ativação do dispositivo.

"A Roku não endossa terceiros para oferecer solução de problemas ou suporte técnico para nossos clientes. Esses golpistas criam páginas da web com aparência oficial, direcionando os usuários a fornecerem suas informações de contato para que possam ser contatados por um" agente de suporte ". Essas páginas da web são mais comumente encontrados quando os usuários procuram suporte Roku usando um mecanismo de pesquisa e seguem links para sites fora do domínio roku.com ", explica a página de suporte.

Os usuários devem estar cientes de que todas as páginas de suporte ao cliente Roku levarão a um domínio roku.com. Por exemplo, support.roku.com ou my.roku.com.

O que fazer se você pagou aos golpistas a falsa taxa de ativação da Roku TV

Se você caiu nesse esquema e pagou para ativar o seu Roku TV, você deve entrar em contato imediatamente com o seu banco para informá-lo da transação fraudulenta. Se você foi solicitado a instalar algum programa quando ligou para o número falso do suporte técnico Roku, remova-o imediatamente e analise seu computador com um software anti-malware para uma boa medida. Por fim, altere a senha da sua conta Roku.com de uma vez.

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