O Safari não consegue estabelecer uma conexão segura

Como solucionar o problema do Safari não consegue estabelecer uma conexão segura com o servidor?

Depois de navegar na Internet por algum tempo, o navegador Safari pode parar de carregar determinados sites. Recebemos muitos relatórios de usuários de Mac informando que encontraram a mensagem de erro “não foi possível estabelecer uma conexão segura” ao usar o Safari e os navegadores de Internet Chrome. Usuários experientes de Mac freqüentemente tentam resolver o problema, mas não têm sucesso. Limpar dados de navegação, cache, permissões e redefinir as configurações de rede geralmente resolve vários problemas relacionados ao navegador, mas esses métodos não eliminam a mensagem de erro “não foi possível estabelecer uma conexão segura”.

Safari can't establish a secure connection

Para usuários comuns e também para usuários experientes de Mac, esse problema pode ser frustrante, mas felizmente, depois de analisar os relatórios e sugestões dos usuários, temos várias soluções. Observe que pode haver várias causas para essa mensagem de erro. A maneira mais fácil de encontrar uma solução é tentar todos os métodos mencionados neste guia – eles devem eliminar a mensagem de erro “não foi possível estabelecer uma conexão segura”.

Gerenciar suas configurações de DNS

As entradas do servidor DNS podem causar esse problema. O Google sugere que você use suas ‘entradas abertas’ para garantir que sua conexão seja segura. Para gerenciar as configurações de DNS, abra Preferências do Sistema e escolha Rede. Clique no botão Avançado e selecione a guia DNS, remova todas as entradas existentes selecionando-as e clicando no sinal de menos (-). Em seguida, clique no botão adicionar (+) e digite 8.8.8.8, repita o processo e digite 8.8.4.4. Reinicie o navegador e verifique se o problema foi resolvido.

Criptografia fraca do site

A Apple melhorou a proteção de seus produtos e, como resultado, bloqueia sites que contêm criptografia fraca (sites que não aplicam certificados de segurança que aprovam a criptografia de uma página da web). Além disso, o Safari pode bloquear um servidor se detectar que a rota de conexão é por meio de qualquer servidor proxy. As melhorias de segurança apareceram com o OS versão 10.10.4 e iOS versão 8.4 – a partir dessas versões, o Safari começou a bloquear sites de criptografia fraca. Se o seu problema for causado por um problema de certificados ausentes ou incorretos, tente abrir o site através de outro navegador, como Mozilla FireFox ou Google Chrome. Muitas vezes, o Facebook e o Twitter são interpretados como ameaças. Assim que o navegador alternativo carregar o site, você verá um pequeno cadeado verde ao lado do endereço URL. Clique no cadeado e, na nova janela pop-up, clique no botão de mais informações. Na nova janela, selecione a guia de segurança, que é a última opção na parte inferior. Na guia de segurança, clique no botão mostrar certificado e, em seguida, alterne a guia para Detalhes, que fica na parte superior da nova janela pop-up.


Na janela, você encontrará todas as informações necessárias, incluindo o cargo da empresa que fornece o certificado. A próxima etapa é executar o Keychain no Mac. Use o Spotlight clicando no atalho do teclado, Comando e Barra de Espaço. Em seguida, digite Keychain. Você também pode ir para a pasta Utilitários, que está em Aplicativos por meio do Finder. Aqui, você encontrará o aplicativo Keychain.

Assim que o aplicativo for iniciado, selecione as raízes do sistema para ver uma lista de todos os certificados. Procure aquele que está sendo bloqueado pelo Safari, clique duas vezes nele, expanda a opção Trust e selecione System’s defaults. Alterar essa opção geralmente resolve os problemas de certificado causados por um servidor de e-mail bloqueado. Isso também evita que outros sites tentem usar este servidor específico.

Ajuste o recurso Antivirus Web Shield

O software antivírus é desenvolvido para proteger nossos computadores e conteúdo de todas as ameaças possíveis. Por ser um processo automático, pequenos erros e incompatibilidades podem ser sinalizados como suspeitos. Os desenvolvedores incluem um recurso chamado Web Shield que bloqueia sites suspeitos sem indicar o que causou o conteúdo bloqueado. Portanto, os usuários muitas vezes ficam frustrados com problemas desconhecidos. Se os métodos listados acima não resolverem o problema, verifique seu software antivírus e, se houver um recurso Web Shield ativado, tente desativá-lo e reiniciar o Safari. Verifique se o problema foi resolvido. O método para desativar o recurso Web Shield dependerá do software que você está usando.

Tente desabilitar IPv6

Além disso, se nenhuma das etapas acima resolver o problema, há uma opção final a ser tentada. Se possível, tente usar outra rede Wi-Fi e verifique se você consegue visitar as mesmas páginas sem quaisquer restrições. Se todos os sites forem carregados corretamente, tente desativar o IPv6 no roteador (se houver essa opção). Em seguida, abra as Preferências do Sistema Mac e escolha Rede. Selecione sua rede e clique em Avançado. Selecione a guia TCP / IP. No menu suspenso ao lado de Configurar IPv6, selecione Manualmente. Caso o Safari não consiga estabelecer uma conexão segura, isso deve resolver o problema.

You may also like...

Deixar uma resposta

O seu endereço de email não será publicado. Campos obrigatórios marcados com *